- L'appartamento sarà disponibile dalle ore 16:00 del giorno di arrivo e dovrà essere liberato entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Il check-in è possibile dalle ore 16:00 alle ore 18:00. In caso di arrivo prima o dopo questi orari, è necessario richiedere conferma in anticipo. Dopo le ore 20:00 non è garantito il servizio di persona.
- In caso di partenza anticipata non verrà effettuato alcun rimborso.
- Qualora non vi presentiate alla data di arrivo prevista senza preavviso, la caparra versata verrà trattenuta e la prenotazione annullata.
- L'appartamento non può essere occupato da un numero di persone superiore a quello indicato nella conferma di prenotazione. Qualora si preveda un'occupazione maggiore, è necessario informare la reception in anticipo e verranno applicati i relativi costi aggiuntivi.
- Gli animali domestici sono ammessi previo preavviso e a un costo aggiuntivo. Gli animali devono essere sempre sotto la supervisione dei proprietari e non possono essere lasciati liberi all'interno della struttura.
- Il titolare della prenotazione sarà responsabile di eventuali danni o disturbi che dovessero verificarsi nell'alloggio o nelle aree comuni, sia da parte sua che da parte dei suoi accompagnatori o animali domestici.
- La biancheria da letto verrà cambiata ogni 7 giorni e gli asciugamani ogni 3 giorni. Qualora si richieda un cambio aggiuntivo, verrà addebitata la tariffa prevista alla reception.
- Il riposo dei vicini deve essere rispettato tra le 23:00 e le 09:00.
- La piscina è aperta dalle 10:00 alle 20:00. Si tratta di una piscina comune e, data la sua dimensione, non è sorvegliata da bagnino. La piscina si trova presso gli appartamenti Margarita, Sabina e Pinell. Anche gli ospiti degli appartamenti Ocean e Canada possono accedervi. L'uso della piscina è riservato esclusivamente agli ospiti degli Apartaments Kosidlo.
- Apartaments Kosidlo non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali all'interno della struttura. Per una maggiore sicurezza, tutti gli alloggi sono dotati di cassaforte. Inoltre, Apartaments Kosidlo declina ogni responsabilità per gli oggetti personali lasciati nell'alloggio dopo il ritiro delle chiavi. Qualora venissero ritrovati, gli oggetti potranno essere rispediti, a condizione che le spese di spedizione vengano pagate in anticipo.
- È obbligatorio lasciare l'appartamento nelle stesse condizioni in cui lo si è trovato all'arrivo e rimuovere tutti i rifiuti prima della partenza. Verrà applicato un supplemento di € 100 qualora l'appartamento venga lasciato sporco o in cattive condizioni.
ALTRE CONDIZIONI APPLICABILI ALLA PRENOTAZIONE
Dispositivi elettronici ad alto consumo
- Per motivi di sicurezza e per evitare di sovraccaricare l'impianto elettrico, non è consentito l'utilizzo di apparecchi o dispositivi ad alto consumo energetico provenienti dall'esterno dell'appartamento, come condizionatori portatili, termosifoni elettrici, piani cottura, fornelli, dispositivi di ricarica per batterie di veicoli (auto, moto, biciclette o scooter elettrici) o qualsiasi altro dispositivo con caratteristiche simili, salvo espressa autorizzazione della direzione.
Cauzione
- La direzione si riserva il diritto di richiedere, qualora lo ritenga opportuno, un deposito cauzionale di €100 a persona prima dell'accesso all'appartamento.
- La cauzione verrà restituita entro un massimo di 48 ore dalla partenza, una volta verificato che l'appartamento sia in buone condizioni, privo di danni e completo di tutti i mobili, le attrezzature e gli effetti personali.
Prenotazioni, pagamenti anticipati e modalità di pagamento
- La prenotazione sarà formalizzata al momento della ricezione dell'acconto pari al 25% dell'importo totale.
- Per le prenotazioni effettuate di persona, telefonicamente o via e-mail, l'acconto deve essere versato entro 72 ore dalla ricezione della nostra offerta. Gli acconti possono essere pagati con carta di credito o di debito, in contanti o tramite bonifico bancario. Per le prenotazioni online, il pagamento è accettato esclusivamente con carta di credito o di debito.
- Il saldo rimanente dovrà essere pagato all'arrivo, al momento del check-in. Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito o di debito.
Periodi di cancellazione
- La cancellazione sarà gratuita a condizione che venga effettuata con più di 14 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo prevista e che la richiesta venga comunicata per iscritto all'indirizzo email apartaments@kosidlo.com.
- In caso di cancellazione della prenotazione entro 14 giorni dalla data di arrivo prevista, la caparra non verrà rimborsata.
- Qualsiasi violazione di queste regole può comportare la cancellazione del contratto, senza diritto ad alcun rimborso.