Domande frequenti su Apartaments Kosidlo

Il check-in è possibile dalle 16:00 alle 18:00. Il check-out è previsto entro le 10:00 del giorno di partenza. Se partite prima delle 10:00, vi verranno fornite indicazioni su dove riconsegnare le chiavi.

Normalmente, sì, ma è importante richiederlo in anticipo in modo che possiamo confermare ogni singolo caso.

Se arrivate al di fuori dell'orario di apertura, non possiamo garantire l'assistenza di persona dopo le 20:00. In tal caso, organizzeremo un metodo per il ritiro delle chiavi.

No. L'appartamento non può essere occupato da un numero di persone superiore a quello indicato nella conferma, anche se la sua capienza è superiore al numero di occupanti. Qualora prevediate un numero di occupanti maggiore, siete tenuti a informarci in anticipo e a pagare eventuali supplementi.

Sì, gli animali domestici sono ammessi previa comunicazione e con un costo aggiuntivo. È consentito un solo animale per alloggio; se desiderate portarne di più, vi preghiamo di informarci in anticipo. Gli animali domestici devono essere sorvegliati in ogni momento e non possono essere lasciati liberi all'interno della struttura.

• Oceano e Canada: circa 3-4 minuti a piedi (circa 250 m).
• Margarita, Sabina e Pinell: circa 12-15 minuti a piedi (circa 1 km).

Sì. Questa struttura è pensata per il relax, quindi vi preghiamo di rispettare la tranquillità tra le 23:00 e le 9:00, evitando rumori forti e musica ad alto volume.

La piscina è aperta dalle 10:00 alle 20:00. Si tratta di una piscina comune, non è presente un bagnino e il suo utilizzo è riservato esclusivamente agli ospiti degli Apartaments Kosidlo.

La piscina si trova negli alloggi Margarita, Sabina e Pinell. Anche gli ospiti degli alloggi Ocean e Canada possono accedervi, previa comunicazione alla reception al loro arrivo.

Sì. È obbligatorio lasciare l'appartamento nelle stesse condizioni in cui lo si è trovato e smaltire i rifiuti prima della partenza. In caso di cattivo stato o di sporcizia eccessiva, verrà applicato un supplemento di 100 €, oltre al costo di eventuali danni.

La spiaggia è vicinissima a tutti i nostri appartamenti:

• Oceano e Canada: a circa 200 metri di distanza.
• Margarita, Sabina e Pinell: circa 250 m.

Sì.

• Presso Margarita, Sabina e Pinell offriamo parcheggio gratuito per le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web o direttamente.
• All'incrocio tra Ocean e Canada, il parcheggio è a pagamento, con posti limitati e sempre previa prenotazione.

Al momento, nessuna delle nostre sistemazioni è dotata di aria condizionata. Forniamo ventilatori individuali e alcune sistemazioni dispongono anche di ventilatore a soffitto.

No. Non offriamo servizio di ristorazione e i pasti non sono inclusi nell'alloggio. Non forniamo nemmeno prodotti per l'igiene personale come shampoo o sapone.

No. In ogni edificio è presente una lavatrice in comune. Per utilizzarla, è necessario rivolgersi alla reception, in quanto è previsto un costo aggiuntivo.

Le lenzuola vengono cambiate ogni 7 giorni e gli asciugamani ogni 3 giorni. Ulteriori cambi sono disponibili a un costo aggiuntivo. La biancheria da letto e da bagno non viene cambiata nell'appartamento: è necessario portare gli asciugamani o la biancheria da letto da cambiare in lavanderia durante gli orari stabiliti, dove verranno cambiati.

In caso di partenza anticipata, non verrà effettuato alcun rimborso.

In caso di mancato arrivo senza preavviso, la caparra verrà trattenuta. Inoltre, verrà addebitato il saldo rimanente della prenotazione e la prenotazione verrà registrata come mancata presentazione.

Sì. Prestiamo teli da mare e da piscina. Per prenderli in prestito, è necessario versare una cauzione, che verrà restituita alla riconsegna degli teli in buone condizioni.

Sì. Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto, mentre il saldo restante è dovuto all'arrivo. La cancellazione è gratuita nella maggior parte dei casi se effettuata con più di 14 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo, ad eccezione delle prenotazioni che non prevedono la cancellazione gratuita.

Il check-in può essere effettuato online prima dell'arrivo ed è vivamente consigliato, poiché il check-in in ufficio comporta un costo aggiuntivo e potrebbe comportare tempi di attesa, soprattutto durante i periodi di alta stagione. La procedura in presenza consiste nel ritiro delle chiavi, che avviene presso uno dei nostri uffici a seconda della tipologia di alloggio prenotato.

No. L'alloggio viene fornito pulito all'arrivo e la pulizia viene effettuata al termine del soggiorno. Non è previsto alcun servizio di pulizia durante il soggiorno, quindi alla partenza è necessario svuotare la spazzatura e lasciare l'appartamento in buone condizioni.