Veelgestelde vragen over Apartaments Kosidlo

Inchecken is mogelijk tussen 16:00 en 18:00 uur. Uitchecken is tot 10:00 uur op de dag van vertrek. Als u vóór 10:00 uur vertrekt, wordt u meegedeeld waar u de sleutels kunt inleveren.

Normaal gesproken wel, maar het is belangrijk om dit van tevoren aan te vragen, zodat we elk specifiek geval kunnen bevestigen.

Als u buiten de reguliere openingstijden arriveert, kunnen we na 20:00 uur geen persoonlijke service garanderen. In dat geval regelen we een andere manier om de sleutel op te halen.

Nee. Het appartement mag niet door meer personen worden bewoond dan op de bevestiging staat vermeld, zelfs niet als het appartement een hogere capaciteit heeft dan het aantal bewoners. Als u een grotere bezetting verwacht, dient u ons hiervan vooraf op de hoogte te stellen en eventuele extra kosten te betalen.

Ja, huisdieren zijn toegestaan na voorafgaande melding en tegen een toeslag. Eén huisdier per accommodatie is toegestaan; als u er meer wilt meenemen, dient u dit vooraf te melden. Huisdieren moeten te allen tijde onder toezicht staan en mogen niet loslopen op het terrein.

• Oceaan en Canada: ongeveer 3-4 minuten lopen (ca. 250 m).
• Margarita, Sabina en Pinell: ongeveer 12-15 minuten lopen (ca. 1 km).

Ja. Deze accommodatie is ontworpen om te ontspannen, daarom stellen we het op prijs als u de rust respecteert tussen 23:00 en 09:00 uur en lawaai en luide muziek vermijdt.

Het zwembad is geopend van 10:00 tot 20:00 uur. Het is een gemeenschappelijk zwembad, er is geen badmeester aanwezig en het gebruik ervan is uitsluitend voor gasten van Apartaments Kosidlo.

Het zwembad bevindt zich in de kamers Margarita, Sabina en Pinell. Gasten van de kamers Ocean en Canada kunnen er ook gebruik van maken door zich bij aankomst bij de receptie te melden.

Ja. Het is verplicht om het appartement in dezelfde staat achter te laten als waarin u het aantrof en om het afval voor vertrek te verwijderen. Indien het appartement in slechte staat of zeer vuil wordt achtergelaten, wordt een toeslag van € 100 in rekening gebracht en worden eventuele schadekosten eveneens vergoed.

Het strand ligt vlakbij al onze appartementen:

• Oceaan en Canada: op ongeveer 200 meter afstand.
• Margarita, Sabina en Pinell: ongeveer 250 meter.

Ja.

• Bij Margarita, Sabina en Pinell bieden we gratis parkeergelegenheid voor reserveringen die via onze website of direct bij ons zijn gemaakt.
• Bij Ocean en Canada is parkeren betaald, er zijn beperkte parkeerplaatsen en reserveren is altijd noodzakelijk.

Momenteel beschikken geen van onze accommodaties over airconditioning. We bieden individuele ventilatoren aan en sommige accommodaties hebben ook een plafondventilator.

Nee. Wij bieden geen maaltijdservice aan en maaltijden zijn niet bij de accommodatie inbegrepen. Ook hygiëneproducten zoals shampoo en zeep worden niet verstrekt.

Nee. We hebben een gemeenschappelijke wasmachine in elk gebouw. Om deze te gebruiken, moet u dit bij de receptie aanvragen, aangezien er extra kosten aan verbonden zijn.

Het beddengoed wordt elke 7 dagen verschoond en de handdoeken elke 3 dagen. Extra verschoningen zijn mogelijk tegen een meerprijs. Beddengoed en handdoeken worden niet in het appartement zelf verschoond: u dient de handdoeken of het beddengoed dat u wilt laten verschonen tijdens de aangegeven openingstijden naar de wasserij te brengen, waar ze vervolgens worden verschoond.

Bij vroegtijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.

Als u niet komt opdagen en ons niet van tevoren op de hoogte stelt, wordt de aanbetaling ingehouden. Bovendien wordt het resterende bedrag van de reservering in rekening gebracht en wordt u geregistreerd als niet-verschijnen.

Ja. Wij verhuren strand- en zwembadhanddoeken. Om ze te lenen, dient u een borg te betalen. Deze borg wordt terugbetaald wanneer de handdoeken in goede staat worden teruggebracht.

Ja. Een aanbetaling is vereist om de boeking te bevestigen, het resterende bedrag dient bij aankomst te worden betaald. Annuleren is in de meeste gevallen gratis indien dit meer dan 14 dagen voor aankomst gebeurt, met uitzondering van boekingen zonder gratis annulering.

U kunt vooraf online inchecken, wat sterk wordt aanbevolen. Inchecken op kantoor brengt namelijk extra kosten met zich mee en kan wachttijden met zich meebrengen, vooral tijdens drukke periodes. Het fysieke gedeelte bestaat uit het ophalen van de sleutels, wat plaatsvindt bij een van onze kantoren, afhankelijk van de geboekte accommodatie.

Nee. De accommodatie wordt schoon opgeleverd bij aankomst en de schoonmaak vindt plaats na uw verblijf. Er is geen schoonmaakservice tijdens uw verblijf, dus bij vertrek dient u zelf het afval weg te brengen en het appartement in goede staat achter te laten.